Política de Reembolso
TROCAS
Nos termos legais aplicáveis, a Cacau possibilita a troca dos artigos encomendados e recebidos num prazo de 7 dias a partir da sua receção.
O Cliente deverá para isso entrar em contacto com a nossa equipa por e-mail antes de proceder à devolução. Os produtos deverão ser devolvidos num prazo de 7 dias após a receção, juntamente com a prova de compra.
Só serão aceites os produtos que estejam em bom estado com a embalagem completa e original.
Todos os artigos serão verificados à chegada às nossas instalações e apenas serão aceites para troca ou reembolso aqueles que respeitarem as condições de devolução expostas mais acima.
O custo de devolução é assumido pelo comprador(a) , no qual não assumimos a despesa de devolução.
Nota Especial : Pedidos de trocas ou devoluções tem de ser tratados pela nossa linha de apoio : Email : Geralcacaupt@gmail.com